ブルースクリーン連発パソコン 最後の解決策
【経緯】
ブルースクリーンを連発するようになった私の自作パソコン初号機(初号機は作ってもらってますｗ)
これまでの対処方法は
- ボタン電池交換 CPUクーラー清掃
- Windowsアップデートが更新できていなかったので手動で更新
- 無線マウスから有線マウスへ戻す
です。
１．２．とも対処後１～２日は問題ないのですが、その後ブルースクリーンを発生させました。
前回、”ロジクールの無線マウスとの相性がどうもダメそう”ということだったのですが、有線マウスに変更後1日ほどでやっぱりブルースクリーンを発生しました。
【デバイスドライバのアップデート】
[ブルースクリーンの停止コード SYSTEM SERVICE EXCEPTION]
ちなみにブルースクリーンの停止コードは
SYSTEM SERVICE EXCEPTION
です。
この停止コードについての対処法を色々調べてみました。
特にここのサイト様はとても参考になりました。
上記サイトに対処法がたくさん記載されています。
この中で気になったのが「デバイスドライバをアップデートする」という対処法です。
わたしのパソコン、Windows Updateの自動更新ができていなかった経緯があったので「アップデート」という単語が気になったのです。
[Driver Easy でドライバをアップデート]
Windowsボタン上右クリック → システム → 関連設定欄のデバイスマネージャー とクリックしていくとデバイスマネージャーウィンドウが出てきます。
デバイスドライバに問題がある場合、デバイスマネージャーの各項目を開いていくと黄色のビックリマークがついています。
ただ黄色のビックリマークがついていない場合もあるらしいです。
その”隠れ異常”ｗを見つけてくれるのが「Driver Easy」というフリーソフトです。
Driver Easyをダウンロード・インストールしてスキャンしてみると「Realtek PCIe GbE Family Controller」が更新可能とでてきました。
デバイスマネージャーの中の”ネットワークアダプター”の中のドライバです。
この古いドライバが更新されていないことがブルースクリーン多発に関係あるのかわかりませんが、とにかくアップデートしてみました。
無料の「Driver Easy」では新しいドライバを探してダウンロードしてくれます。
ただ復元ポイントの作成や新しいドライバのインストールまではしてくれません。そこは手動になります。
新しいドライバを手動でインストールしてみました。
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【最後の対処法】
しかし、やはりブルースクリーンが発生してしまいました。
このころになるとすっかりブルースクリーン画面にも慣れてきたわたしｗ
こうなると最後に疑うのはパソコンのハード面とWindows10の異常です。
マザーボードなどは十年以上前から使っている骨とう品なので不具合が発生してもおかしくない状況です。
この時点でネットで最新のマザボやCPU、メモリの規格・価格等を調べているわたしｗ
しかしここまで定期的にブルースクリーンが発生するということはWindowsのどこかが壊れている説も頭の隅にありました。
[Win10のクリーンインストール と 注意事項]
そこでWindows10のクリーンインストールをすることにしました。
パソコン環境・情報を残すとかそのような生ぬるい再インストールではありません。
ほんとまっさらな状態のWin10にしたのです。
マイクロソフトからWin10をダウンロードして、USBメモリからクリーンインストールしました。
すでにマイクロソフトに認証されているパソコン（マザーボード）では製品コードを入力しなくてもいいのがラクです。
このUSBメモリ、ネットの情報にもさんざん取り上げられているのですが、クリーンインストールの場合最低でも32GBは必要なようです。
最初、わたしは手持ちの16GBで行ったのですが、インストールが途中でストップするという状況になりました。
作業が夜中だったのでドン・キホーテで64GBのUSBメモリを購入
ダウンロードデータを64GBメモリに移し替えてクリーンインストールを行いました。
KIOXIA（キオクシア）というところのUSBメモリです
たしか1,200円だったと思います。
わたしはこのとき初めて知ったのですが、東芝メモリ（株）が社名変更したのがKIOXIAだそうです。
【まとめ 結果】
初号機にWin10をクリーンインストール後、約二週間ほど使用していますがブルースクリーンはまったく発生していません。
ロジクールの無線マウスも快適に使えています。
Win10に問題があったのでしょう、ということになりそうです。
システムファイルチェッカーやディスクのクリーンアップとかも行ったりしたのですがそのときは特に問題もなく・・・結局壊れた箇所・原因はさっぱりわかりません。
それにしてもパソコンについて色々勉強になりました。
ま、とにかくCore2duoの旧態依然な初号機ですが、ふたたびネット＆動画で活躍してくれるようになりました(;^ω^)
ここまでくると、マザーボード（MSI）は何年使えるのかに興味が出てきましたｗ