【自作パソコン】パソコンから音が出ない時の対処法
前回からの続きです。
https://yuki-minamino.work/2019/12/pc-diy.htmlWin10も立ち上がり、ドライバもインストール
まずネットで動画を、と思いグーグルクロームをインストールしてYoutubeを再生したときのことです。
【画面が砂嵐に】
イヤホンをつける前だったので、まずパソコンモニターのスピーカーから音がでました。
HDMIで繋いでいたからです。
（今までのパソコンはD-sub15ピンに繋いでいました。）
そこでパソコンのイヤホン端子にイヤホンをつなぎました。
ちなみに私は、パソコンの音はいつもイヤホンで聴いています。
やっぱり騒音とかありますから。
すると・・・・今まで見たことがない現象が！！
Youtubeの画面が突然、砂嵐の状態になったて落ちたのです。
パソコンケースからの配線をチェックしましたが、間違いはありません。
パソコンケースのイヤホン端子の不良？と思いました。
そこで、マザボのパネルに付いているイヤホン端子につないでみました。
同じ状況になります。
【オーディオドライバを入れ直す】
対処として、オーディオドライバ、グラフィックドライバを入れ直しました。
MSIのマザーボードB265M-PRO-VDHにはオーディオドライバには2種類あります。
Windows 10 RS3以降用とWindows 10 RS2以前用の2種類です。
私は、もしかしたら2種類のオーディオドライバを同時にインストールしてしまって、それが原因かなと思ったのです。
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【イヤホンから音が出ない】
ドライバを入れ直すとYoutubeの画面が落ちなくなりました。
しかしイヤホンを挿しても音が聞こえてきません。
いえ、一瞬音が聞こえるのですが、すぐミュートがかかったようになって音が消えてしまうのです。
HDMIに音声が取られているからなのかなぁと思って、HDMIの音声を無効にしました。
（コントロールパネル→サウンド→デジタルオーディオを無効にしました）
でも状況は変わりません。
私はもう顔面蒼白状態です。
ほんともうこのあたりで本格的にイヤになりました(^m^;)
【シークレットウィンドウ】
ただ、一瞬でも音が出るということは、ハード的な問題ではなさそうです。
そこで、Windowsに付属ブラウザの「Edge」でYoutubeを再生してみました。
すると、Youtubeの音がイヤホンから聞こえて来たのです。
どうもGoogle Chromeに問題がありそうです。
顔面蒼白の私の顔に、血の気が戻ってきたような気がしましたｗ
右下のスピーカーのアイコンを右クリック
その中の「音声ミキサーを開く」を開くと原因がわかりました。
Google Chromeが認識されていません。
そこからはネットで解決方法を検索しました。
ちなみにクロームは最新のバージョンでした。
結果、
クロームの右上の設定をひらくと「シークレットウィンドウを開く」という項目あります。
まず、それを起動して音が出るか確認してください
という旨の記事が出ました。
早速、シークレットウィンドウを起動させました。
クロームから音がでました
音声ミキサーを開くとクロームが認識されています。
一度、クロームを閉じて、再びクロームを再起動しました。
音声ミキサーにクロームが認識されています！！
Youtubeがイヤホンでも聴けるようになりました(≧∇≦)
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【まとめ・パソコンから音が出ないときの対処法】
クロームのシークレットウィンドウは、閲覧履歴やダウンロード履歴が残らないモードなのだそうです。
シークレットウィンドウでも音が出なかった場合、拡張プラグイン等の不具合等確認しなければならないらしいです。
音が出たのでよかったです。
パソコンから音が出ない理由は
初歩的なミス
・音量が小さい、もしくはミュートになっている
・再生デバイスを間違えている
・イヤホンを挿すプラグを間違えている
と、そして今回のように
・サウンド関連のドライバに不具合がある
・Windowsのシステム、アプリ・ソフトに不具合がある
といったところにあります。
Windowsのシステムに不具合がある場合は
・コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→サウンドのウインドウ内の各項目
・画面の右下にあるスピーカーのアイコンをクリックしてその中の項目
をくまなくチェックして不具合を見つけます。
アプリ・ソフトに不具合がある場合は、心当たりのアプリ・ソフトをアンインストールして原因を特定します。
今回の最大の失敗は、私が狼狽し過ぎてトラブル画像を全然残していなかったことです
ブログのネタにするという余裕すらありませんでした(^m^;)